Розничные магазины компании Microsoft не глянулись Тиму Куку (фин. директор компании Apple). Во время своей речи на конференции, инициатором которой была компания Goldman-Sachs, он высказал предположение о том, что компания Microsoft не обладает достаточной смелостью, чтобы конкурировать с Apple, сделав нормальную сеть розничных магазинов.
На данный момент у компании Microsoft всего два розничных магазина (назвать это сетью не поворачивается язык). Они находятся в штатах Аризона и Калифорния. Тим Кук подчеркнул, что компания Apple всегда уделяла особое внимание розничной торговле, тогда как магазины Microsoft не тянут на серьезный шаг в освоении рынка, а являются скорее экспериментом.
Руководство Microsoft, в принципе, этого и не скрывает, заявляя, что на данный момент компания предпочитает работать со сторонними розничными сетями. Тем не менее, в двух розничных магазинах компании многие моменты заимствованы из магазинов компании Apple. В основном это касается дизайна и концепции.
Прошелся Тим Кук и по ноутбукам, заявив, что люди покупают их только лишь из-за низкой цены, и не получают никакого удовольствия от работы с ними. Тоже касается и нетбуков. По мнению Кука, iPad значительно выигрывает по сравнению с вышеуказанными устройствами. Финансовый директор компании Apple выразил сомнение в том, что пользователи будут продолжать покупать ноутбуки и нетбуки при наличии такого замечательного устройства как iPad. А если по старой привычке кто-то и приобретет нетбук, то, придя домой, он будет вопрошать самого себя – зачем?
Тим Кук также подверг критике и безвекторный рост компании Microsoft, которая стремиться завоевывать все новые и новые рынки просто для того, чтобы быть на них. Такой подход чужд компании Apple, которая всегда концентрировалась на целевой аудитории и небольшом количестве качественных продуктов. По словам Тима Кука, все новинки Apple помещаются на его столе. Это является частью корпоративной культуры компании.
Фин. директор Apple отметил большое значение ПО и его универсальности при вводе на рынок новых устройств. Тим Кук положительно оценил Mac OS X за ее легкую масштабируемость до таких устройств копании Apple как: iPad, iPhone, TV, что позволяет быстрее, чем Microsoft выпускать новые портативные устройства.